Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est identité légale de l’entreprise, joignable à email de confidentialité.

2. Données collectées

Selon les fonctionnalités utilisées, Orizental peut traiter les coordonnées professionnelles, informations de commande et de facturation, réponses au diagnostic et au formulaire de démarrage, choix de forfait et données techniques de navigation.

3. Finalités et bases légales

• Répondre aux demandes et préparer une proposition : démarches précontractuelles.
• Exécuter une commande et assurer le suivi du projet : exécution du contrat.
• Émettre et conserver les factures : obligation légale.
• Améliorer le site grâce aux statistiques : consentement lorsque celui-ci est requis.
• Protéger le site et prévenir les abus : intérêt légitime et sécurité.

4. Destinataires et prestataires

Les données sont accessibles aux personnes autorisées de Orizental et, lorsque nécessaire, aux prestataires de paiement, d’hébergement, de messagerie ou d’automatisation utilisés pour fournir le service. Les données ne sont pas vendues.

5. Durées de conservation

• Données de prospects : jusqu’à 3 ans après le dernier contact utile.
• Données nécessaires au projet : pendant la relation contractuelle, puis selon les délais nécessaires à la preuve et aux obligations applicables.
• Factures et pièces comptables : 10 ans.
• Données de mesure d’audience : durée limitée selon la configuration de l’outil et les recommandations applicables.

6. Paiements

Les données de carte bancaire sont traitées par Stripe et ne sont pas stockées directement par Orizental. Les informations nécessaires à la commande et à la facture peuvent être transmises à Stripe pour exécuter le paiement.

7. Statistiques et cookies

Le site est préparé pour mesurer les pages consultées et les étapes du configurateur. Tant que l’outil n’est pas activé, aucun traceur statistique n’est chargé. Lorsqu’il sera activé, le visiteur pourra accepter ou refuser avant son chargement et consulter cette page à tout moment.

8. Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou la portabilité de vos données, et vous opposer à certains traitements. Vous pouvez également retirer votre consentement lorsqu’il constitue la base du traitement et introduire une réclamation auprès de la CNIL.

9. Sécurité

Orizental met en œuvre des mesures adaptées pour limiter les accès non autorisés. Les mots de passe et clés secrètes ne doivent jamais être transmis dans le formulaire de démarrage ; un canal sécurisé distinct doit être utilisé.

10. Mise à jour

Cette politique peut évoluer afin de refléter les fonctionnalités réellement utilisées. Date de dernière mise à jour : 3 août 2026.